Dasar Privasi AA66 – Kami Jaga Data Anda seperti Harta Kami Sendiri

1 Pengenalan & Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh AA66 ("Platform", "Kami") dan menghuraikan komitmen kami terhadap perlindungan maklumat peribadi semua individu yang menggunakan platform kami, sama ada melalui laman web aa66.ng atau aplikasi mudah alih AA66.

Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah sesuatu yang tidak boleh dibeli. Setiap kali anda memberikan maklumat peribadi kepada AA66, anda meletakkan kepercayaan kepada kami untuk menjaganya dengan baik. Kami mengambil amanah ini dengan penuh kesungguhan dan melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan untuk memastikan data anda selamat setiap masa.

Dasar ini berkuat kuasa untuk semua pengguna platform AA66, termasuk pengunjung tanpa akaun, pemain berdaftar dan ahli VIP. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat sebagaimana yang dihuraikan dalam Dasar ini.

2 Maklumat yang Kami Kumpulkan

AA66 hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan platform dengan selamat dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah jenis-jenis maklumat yang kami kumpulkan:

2.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

2.2 Maklumat yang Dikumpulkan Secara Automatik

• Data peranti: Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, resolusi skrin;
• Data rangkaian: Alamat IP, jenis sambungan internet, lokasi umum (negeri/bandar);
• Data penggunaan: Halaman yang dilawati, masa sesi, permainan yang dimainkan, klik dan navigasi dalam platform;
• Data transaksi: Rekod deposit, pengeluaran, sejarah pertaruhan dan aktiviti bonus.

3 Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Setiap penggunaan data yang kami lakukan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform AA66. Berikut adalah tujuan utama penggunaan maklumat anda:

• Pengurusan akaun: Mewujudkan dan menyelenggara akaun pemain, memproses permintaan log masuk dan memastikan keselamatan akaun;
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dengan tepat dan pantas menggunakan kaedah pembayaran yang anda pilih;
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan KYC, pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa berkaitan;
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggodam, penggunaan bot dan aktiviti mencurigakan yang lain;
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan reka bentuk platform, kelajuan dan pengalaman pengguna;
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting tentang akaun, transaksi, keselamatan dan kemaskini dasar;
• Komunikasi promosi: Menghantar maklumat tentang bonus dan promosi terkini — anda boleh berhenti berlangganan bila-bila masa.

4 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

AA66 tidak menjual, tidak menyewakan dan tidak mendagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka. Kami hanya berkongsi maklumat dalam situasi yang terhad dan terkawalan seperti berikut:

4.1 Pembekal Perkhidmatan yang Diiktiraf

Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan yang dipilih dengan teliti untuk menjalankan aspek tertentu platform — termasuk pemprosesan pembayaran, pengesahan identiti, pengkomputeran awan dan analitik teknikal. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda untuk tujuan yang kami tetapkan.

4.2 Keperluan Undang-Undang

AA66 akan berkongsi maklumat dengan pihak berkuasa yang berwajib apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan rasmi. Ini termasuk agensi penguatkuasaan undang-undang, badan kawal selia kewangan dan mahkamah yang berwibawa.

4.3 Pemindahan Perniagaan

Dalam kes pengambilalihan, penggabungan atau penjualan aset syarikat, maklumat pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan. Pemain akan dimaklumkan terlebih dahulu sekiranya pemindahan sedemikian berlaku, dan hak-hak anda di bawah Dasar ini akan terus dilindungi.

5 Keselamatan Data — Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data pemain adalah salah satu pelaburan terbesar AA66. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda selamat dari sebarang ancaman:

5.1 Perlindungan Teknikal

• Penyulitan Transit: Semua data dihantar antara peranti anda dan pelayan AA66 menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256;
• Penyulitan Simpanan: Data peribadi sensitif yang disimpan dalam pangkalan data AA66 disulitkan semula menggunakan penyulitan berasingan;
• Tembok Api Berlapis: Infrastruktur AA66 dilindungi oleh tembok api berbilang lapisan dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS/IPS) masa nyata;
• Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan siber AA66 memantau sistem sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman;
• Audit Keselamatan Berkala: Ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan bebas dilakukan secara berkala oleh firma keselamatan luaran yang diperakui.

5.2 Kawalan Akses Dalaman

Akses kepada data peribadi pemain dalam organisasi AA66 adalah terhad secara ketat berdasarkan prinsip "keperluan untuk mengetahui" (need-to-know). Setiap ahli kakitangan yang mempunyai akses kepada data pemain telah menjalani pemeriksaan latar belakang yang teliti, dan semua akses direkodkan dalam log audit yang dipantau secara berterusan.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

AA66 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda oleh pelayar web anda.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pilihan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi dan keselamatan pengalaman platform AA66 anda.

7 Penyimpanan Data & Tempoh Pengekalan

AA66 menyimpan maklumat peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dihuraikan dalam Dasar ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah garis panduan tempoh pengekalan data kami:

• Data akaun aktif: Sepanjang tempoh akaun anda aktif;
• Data akaun ditutup: Sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun (keperluan undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram);
• Rekod transaksi kewangan: Minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia;
• Dokumen KYC: 5 tahun selepas hubungan perniagaan berakhir;
• Log komunikasi sokongan: 2 tahun dari tarikh interaksi terakhir;
• Data log teknikal: 90 hari kecuali diperlukan untuk siasatan keselamatan yang sedang berjalan.

Setelah tempoh pengekalan yang berkaitan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan menggunakan prosedur pemadaman data yang diiktiraf oleh industri.

8 Hak-Hak Anda terhadap Data Peribadi

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh AA66:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan perlindungan data AA66 melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat 24/7 dalam platform. Kami akan membalas permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

9 Pemindahan Data Merentas Sempadan

Sebagai platform global yang beroperasi di Malaysia, AA66 mungkin perlu memindahkan dan menyimpan maklumat anda di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Setiap pemindahan data merentas sempadan yang dilakukan oleh AA66 tertakluk kepada perlindungan yang ketat:

• Perjanjian pemprosesan data yang memenuhi atau melebihi standard perlindungan data Malaysia;
• Pemilihan hanya negara atau penyedia perkhidmatan yang mempunyai tahap perlindungan data yang setara;
• Penyulitan data semasa dalam transit dan semasa disimpan di semua lokasi;
• Audit berkala terhadap penyedia perkhidmatan awan yang kami gunakan untuk memastikan pematuhan berterusan.

Data anda tidak akan dipindahkan ke negara yang tidak mempunyai undang-undang perlindungan data yang mencukupi tanpa perlindungan tambahan yang sesuai.

10 Pautan kepada Perkhidmatan Pihak Ketiga

Platform AA66 mengandungi integrasi dengan penyedia pembayaran, pembekal permainan dan perkhidmatan sokongan pihak ketiga. Walaupun kami memilih rakan kongsi pihak ketiga dengan teliti, AA66 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi mereka yang berasingan.

Setiap penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang bersepadu dengan platform AA66 mempunyai Dasar Privasi mereka sendiri. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi pembekal berkaitan apabila anda berinteraksi dengan perkhidmatan mereka. Integrasi pihak ketiga dalam platform AA66 hanya melibatkan data minimum yang diperlukan untuk fungsi tertentu.

11 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

AA66 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa sebagai respons kepada perubahan undang-undang, amalan industri atau cara kami mengendalikan data. Setiap perubahan yang material akan dikomunikasikan kepada pemain berdaftar melalui:

• Notis yang jelas di halaman utama platform selama sekurang-kurangnya 14 hari;
• E-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda;
• Notifikasi dalam apl mudah alih AA66 jika anda menggunakannya.

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini sentiasa mencerminkan versi terkini yang berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa bermaksud anda menerima versi Dasar yang dikemas kini.

12 Hubungi Pegawai Perlindungan Data Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan tentang cara AA66 mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak privasi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat 24/7: Tersedia terus dalam platform AA66 atau aplikasi mudah alih
• E-mel Privasi: [email protected] (khusus untuk pertanyaan berkaitan privasi dan perlindungan data)
• E-mel Sokongan Am: [email protected]

Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja. Untuk kes yang lebih kompleks yang memerlukan siasatan menyeluruh, kami akan memaklumkan anda dalam tempoh tersebut dan memberikan anggaran masa penyelesaian yang realistik.