Terma dan Syarat Penggunaan Platform AA66

1 Pengenalan & Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Pemain") dengan AA66 ("Platform", "Kami", "Syarikat"). Terma ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web AA66, aplikasi mudah alih AA66, dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh pihak kami.

AA66 berhak untuk mengubah suai Terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah. Perubahan akan berkuat kuasa serta merta selepas pemberitahuan diterbitkan di platform. Penggunaan berterusan anda selepas perubahan tersebut diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma yang telah dipinda.

Versi Terma ini adalah dalam Bahasa Malaysia dan merupakan dokumen rasmi yang mengikat. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara terjemahan dalam bahasa lain dengan versi Bahasa Malaysia, versi Bahasa Malaysia adalah yang diguna pakai.

2 Kelayakan Pengguna

Untuk mendaftar dan menggunakan platform AA66, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran;
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk mengikat diri dalam perjanjian kontrak;
• Bukan seorang yang pernah disekat atau diharamkan daripada menggunakan platform AA66 sebelum ini;
• Tidak bertindak bagi pihak orang lain semasa mendaftar atau menggunakan akaun;
• Menggunakan wang sendiri yang diperoleh secara sah untuk semua transaksi di platform AA66.

3 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

3.1 Pendaftaran Akaun

Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform AA66. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan beserta rampasan baki dana. Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, lengkap dan terkini.

3.2 Pengesahan Identiti (KYC)

AA66 menjalankan proses pengesahan identiti (Know Your Customer / KYC) untuk melindungi integriti platform dan memenuhi keperluan pematuhan undang-undang. Anda mungkin diminta untuk mengemukakan dokumen berikut:

• Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah;
• Bukti alamat tempat tinggal (bil utiliti atau penyata bank tidak melebihi 3 bulan);
• Bukti kaedah pembayaran yang digunakan (jika perlu);
• Sebarang dokumen tambahan yang diminta oleh pasukan pematuhan AA66.

Kegagalan menyerahkan dokumen KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara kemudahan pengeluaran atau penutupan akaun.

3.3 Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap keselamatan kata laluan dan akses akaun anda. AA66 tidak akan meminta kata laluan anda melalui sebarang saluran komunikasi. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi, hubungi pasukan sokongan AA66 dengan segera.

4 Deposit & Pembayaran

AA66 menyokong pelbagai kaedah deposit yang popular di Malaysia, termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan pindahan bank terus. Semua deposit diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) dan dikreditkan ke akaun anda dalam masa yang singkat.

4.1 Had Deposit

Had deposit minimum dan maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap pengesahan akaun anda. Maklumat had terkini dipaparkan dalam bahagian Deposit platform semasa proses pembayaran dijalankan.

4.2 Keselamatan Transaksi

Semua transaksi kewangan di platform AA66 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. AA66 tidak menyimpan maklumat kad kredit atau kad debit anda secara langsung — semua pemprosesan pembayaran dilakukan melalui gerbang pembayaran yang diperakui dan selamat.

5 Pengeluaran Dana

Pengeluaran boleh dibuat setelah akaun anda telah melalui proses KYC yang lengkap. AA66 berusaha memproses semua permintaan pengeluaran dalam masa 5 hingga 15 minit bergantung kepada kaedah pengeluaran yang dipilih dan beban sistem pada masa berkenaan.

5.1 Syarat Pengeluaran

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit terakhir anda (dasar anti-pengubahan wang haram);
• Had pengeluaran minimum dan maksimum berkuat kuasa dan boleh disemak dalam bahagian Pengeluaran platform;
• Pengeluaran mungkin ditangguhkan sementara waktu penyiasatan keselamatan dijalankan jika terdapat aktiviti luar biasa pada akaun;
• Pengeluaran pertama dari akaun baharu mungkin memerlukan pengesahan dokumen KYC tambahan.

5.2 Pengeluaran Bonus

Dana yang diperoleh dari bonus hanya boleh dikeluarkan setelah keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang ditetapkan untuk bonus berkenaan dipenuhi sepenuhnya. Keperluan pertaruhan untuk setiap bonus dinyatakan dengan jelas sebelum anda menerima tawaran tersebut.

6 Bonus & Promosi

AA66 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus sambutan, bonus tambah balik (cashback), putaran percuma (free spins) dan promosi khas VIP. Semua bonus tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing.

6.1 Keperluan Pertaruhan Umum

• Bonus sambutan lazimnya mempunyai keperluan pertaruhan antara 20x hingga 40x nilai bonus yang diterima;
• Hanya permainan tertentu yang layak untuk memenuhi keperluan pertaruhan bonus — senarai permainan yang layak dinyatakan dalam terma setiap promosi;
• AA66 berhak untuk membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang menyalahi peraturan atau yang menunjukkan pola permainan yang bertujuan untuk menyalahgunakan sistem bonus;
• Bonus tidak boleh digabungkan kecuali dinyatakan sebaliknya secara khusus dalam terma promosi.

7 Peraturan Permainan

Semua permainan di lobi AA66 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan pengujian bebas. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak — termasuk AA66 sendiri.

7.1 Keputusan Permainan Adalah Muktamad

Semua keputusan permainan adalah muktamad. Sekiranya berlaku sebarang pertikaian, rekod pelayan AA66 adalah bukti yang sah dan diterima pakai dalam sebarang siasatan. Pemain dinasihatkan untuk menyimpan sebarang bukti berkaitan sebelum menghubungi pasukan sokongan.

7.2 Masalah Teknikal

Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, AA66 akan berusaha memulihkan keadaan asal sesi anda. Jika pemulihan tidak dapat dilakukan, dana yang dipertaruhkan dalam sesi yang terjejas akan dikembalikan ke akaun anda. AA66 tidak bertanggungjawab ke atas kerugian yang disebabkan oleh gangguan internet di pihak pemain.

8 Tingkah Laku yang Dilarang

Tingkah laku berikut adalah dilarang keras di platform AA66 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta beserta rampasan semua dana:

• Penggunaan perisian automatik (bot), alat penggodaman atau sebarang kaedah tidak sah untuk mendapatkan kelebihan tidak adil;
• Penipuan identiti atau pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC;
• Percubaan pengubahan wang haram atau menggunakan platform untuk aktiviti kewangan yang mencurigakan;
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk menipu sistem permainan atau sistem bonus (kolusi);
• Mengakses atau cuba mengakses akaun pemain lain tanpa kebenaran;
• Menyalahgunakan sistem bonus atau promosi secara sistematik (bonus abuse);
• Penyebaran maklumat palsu tentang AA66 yang boleh merosakkan reputasi platform.

9 Penangguhan & Penutupan Akaun

AA66 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun tanpa notis awal sekiranya terdapat pelanggaran Terma ini, aktiviti penipuan yang disyaki atau atas arahan pihak berkuasa yang berwajib. Dalam kes penutupan yang sah (bukan disebabkan pelanggaran), baki dana yang layak akan dikembalikan kepada pemain mengikut prosedur yang ditetapkan.

Pemain juga berhak untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa atas permintaan bertulis kepada pasukan sokongan AA66. Permintaan penutupan akaun sendiri akan diproses dalam masa 3 hari bekerja, dan baki dana yang layak akan dikembalikan setelah proses pengesahan selesai.

10 Had Liabiliti

AA66 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk namun tidak terhad kepada kerugian keuntungan, kehilangan data atau gangguan perniagaan. Liabiliti keseluruhan AA66 kepada mana-mana pemain dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pemain berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

Platform AA66 disediakan "seadanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. Walaupun AA66 berusaha untuk memastikan platform tersedia sepanjang masa, gangguan sistem berkala untuk penyelenggaraan atau peningkatan tidak dapat dielakkan dan tidak dianggap sebagai pelanggaran perjanjian.

11 Permainan Bertanggungjawab

AA66 sangat komited terhadap amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu pemain mengawal tabiat bermain mereka:

• Had deposit harian/mingguan/bulanan — tetapkan had deposit maksimum anda sendiri;
• Had kerugian — had automatik apabila kerugian mencapai jumlah yang anda tetapkan;
• Had masa bermain — peringatan dan had sesi untuk mengelakkan bermain terlalu lama;
• Jeda diri sementara — rehat dari platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari;
• Pengecualian diri kekal — menutup akaun secara kekal bagi mereka yang memerlukan bantuan lebih serius.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila dapatkan bantuan profesional segera. AA66 turut menyediakan pautan kepada badan sokongan berkaitan melalui halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12 Pindaan Terma dan Syarat

AA66 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Pindaan yang material akan diberitahu kepada pemain berdaftar melalui e-mel atau notis dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan mendesak yang memerlukan perubahan serta-merta demi keselamatan platform.

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini mencerminkan versi Terma yang sedang berkuat kuasa. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform AA66 selepas pindaan berkuat kuasa bermakna anda bersetuju dengan Terma yang dipinda.

13 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kekeliruan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, anda boleh menghubungi pasukan sokongan AA66 melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut kanan bawah platform AA66
• E-mel: [email protected] (respons dalam masa 24 jam bekerja)
• Halaman FAQ: Lawati /faq untuk jawapan kepada soalan lazim

Pasukan sokongan AA66 beroperasi dalam Bahasa Malaysia dan boleh membantu anda memahami sebarang bahagian dalam Terma ini dengan lebih jelas.